Las nuevas obligaciones para plataformas digitales incluyen la implementación de mecanismos de verificación de edad que no dependan de la autodeclaración del usuario.
El gobierno de México,encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo,publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto mediante el cual se establecen medidas y mecanismos obligatorios para que las plataformas digitales garanticen entornos seguros para niñas,niños y adolescentes en todo el país.
La disposición impone a las redes sociales,videojuegos y tiendas de aplicaciones la prohibición estricta de permitir el acceso,exposición o recomendación de contenidos que promuevan el ciberacoso,la violencia o explotación sexual,discursos de odio,pornografía,apología del delito,así como conductas vinculadas al suicidio,las autolesiones deliberadas y los trastornos alimenticios.
Como justificación de la medida,el decreto destaca datos oficiales de 2025 que reflejan que más del 85% de la población infantil y juvenil utiliza Internet,mientras que cerca de una cuarta parte de las adolescentes de entre 12 y 19 años ha sido víctima de acoso cibernético o recepción de material sexual no consentido.
También las empresas estarán obligadas a tener la activación predeterminada de las configuraciones de privacidad y seguridad más estrictas al abrir nuevas cuentas.
Asimismo,las compañías tendrán que ofrecer herramientas accesibles para la supervisión parental,habilitar canales para el reporte expedito de abusos y retirar de forma inmediata cualquier cuenta o publicación que infrinja las normas protectoras.
En materia de procuración de justicia,el decreto ordena a los proveedores digitales a designar un canal de enlace disponible las 24 horas y los 365 días del año con capacidad de respuesta técnica inmediata frente a solicitudes ministeriales o judiciales.
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Del mismo modo,cuando se elimine material o perfiles infractores,las plataformas deberán resguardar la evidencia digital durante un plazo mínimo de 90 días hábiles para facilitar las investigaciones de las autoridades.
A nivel institucional,el decreto señala que la Secretaría de Salud reforzará el apoyo psicológico y la orientación mediante la Línea de la Vida,mientras que la Secretaría de Educación Pública incorporará en las escuelas herramientas de bienestar socioemocional a través del programa ABC de las emociones,buzones confidenciales y protocolos de canalización médica.
La disposición transitoria otorga a las plataformas digitales un plazo máximo de 30 días naturales para documentar y reportar las acciones implementadas para dar cumplimiento a esta normativa.
El ordenamiento,firmado por la presidenta y los titulares de las secretarías de la Defensa Nacional,Seguridad y Protección Ciudadana,Educación Pública,Salud y la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones,entró en vigor este 14 de octubre.
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